スマートチェックインやPMSなど様々な機能を組み合わせるだけで理想のシステムを構築できます
質の高い接客
運用の効率化
かんたん集客
業務を削減して人手不足解消 紙の管理をデジタル化、アナログ業務を自動化、ピークや深夜帯のセルフ対応ができます。清掃員はタブレットを利用して、客室状況をリアルタイムで確認したりフロントスタッフと連携できます。
ペーパーレスで手間をなくす 宿泊台帳の電子化・ペーパーレス化ができます。事前チェックインをされている方は、最新のお客様情報を宿泊台帳として保存することができます。フロントチェックインの場合、宿泊台帳を印刷する手間は不要で、お客様にタブレット画面を見せながらチェックイン手続きを行うことができます。
売上を可視化して簡単管理 予約・実績の部門別売上、平均客室単価(ADR)、客室稼働率(OCC)、RevPAR等の重要指標が可視化。詳細なレポートの作成や、会計システムとのCSVやAPI連携が可能です。
複数の宿泊施設をまとめて管理 何度もログイン・ログアウトをせずに、1つの画面上で複数施設の管理ができます。アカウント毎に権限設定ができるため、管理者は全ての施設を操作、現場スタッフはそれぞれの施設を操作することができます。
メールやLINEでプロモーション 旅マエから旅ナカの全てのデータをaipassに集約。宿泊回数や誕生月を元にセグメントを作成して、メールやLINEでのプロモーションに活用することができます。さらに本格的なCRMやマーケティングオートメーションを実施されたいホテルブランドは、世界No.1のCRMを利用することもできます。
旅ナカのアップセルを可能に 事前チェックインを旅マエのタッチポイントとして、館内スペース(貸切風呂、会議室、カラオケ等)の販売を行うことができます。もちろん、現地に到着後のルームオーダー、BBQ・レンタル販売等も簡単に行えます。
導入事例
機能一覧
事前にスマホで宿泊台帳を入力してもらうことでフロント対応がスムーズになり、ゲストの待ち時間を短縮できます。
アレルギーの確認、朝食や駐車場利用の有無など、施設が知りたい情報をチェックイン前に確認できます。
周辺のスポットを掲載でき、スタッフがおすすめする魅力を伝えることができます。旅ナカの経験を豊かにします。
館内案内をデジタル化。ゲストはスマホからいつでも情報にアクセスできます。
ゲストのスマホから、アメニティやルームサービスをスピーディに注文できます。
デジタル化を実現したオンライン決済。チェックインからチェックアウトまでスマートに。
クーポンを発行し、連携施設への送客や広告媒体として活用でき、新たな収益源を確保できます。
レストラン・アクティビティ体験の提供機会を拡大します。体験予約の受付・管理も可能です。
スマホからチェックアウトを行えます。ルームキーの返却ボックスを設置すれば、ゲストはフロントに立ち寄る必要がありません。
ゲストの評価や一言を回収できます。チェックアウト時に行うことで回答率が高く、経営改善のヒントを得られます。
サイトコントローラーと連携して、自動で予約情報を取り込みます。2way連携も可能です。(対応予定のサイトコントローラーもあります)
宿泊施設のLINE公式アカウントから事前チェックインの案内を配信できます。公式アカウントの友達増加にも繋がります。
日別や月別の売上・入金データをリアルタイムで確認できます。スマレジ連携により、PMSで一元管理することもできます。
客室清掃員がタブレットを使用することで、ゲストのチェックアウト状況をリアルタイムで確認し、清掃作業の効率化ができます。
身分証アップロードやスマートキー連携で、非対面チェックインや無人施設の運営ができます。
IoTやスマートキーとシステム連携することで鍵の自動発行が可能になり、受け渡しの手間がなくなります。
付帯施設での部屋付け会計を、PMSに自動連携できます。手入力の手間やミスを減らせます。
モバイルリクエストで注文した商品がプリンターで自動発行され、キッチンでのオーダー管理を簡単にします。
予約データを取り込むことで、キャンセル料請求時の請求書作成やメッセージ、請求のリマインド・回収などの業務の自動化できます。
客室だけでなくレストランなどの付帯施設の利用状況も管理・可視化することができます。
マネージャー、スタッフ、清掃担当者など、役割毎に閲覧・編集権限を設定できます。
管理画面の操作履歴を取得できます。予めスタッフ登録を行うことで誰が操作したか遡ることが可能です。
QRを自動チェックイン機にかざすことで、現地でのチェックイン時間を約70%削減できます。
帳票データをタブレットでわかりやすく可視化できます。
自社サイトに予約ウィジェットを貼り付けるだけで予約サイトを構築できます。
宿泊施設のLINE公式アカウントから事前チェックインのご案内を配信できます。
ゲストの宿泊回数、履歴、タグを可視化でき、リピーター顧客の獲得や接客をサポートします。
顧客の属性・満足度などのデータを分析でき、集客戦略に活かせます。
販売客室数、OCC、ADR、RevPARなどの売上データを可視化できます。
顧客属性に合わせたメールマーケティングやチェックインの案内を送信できます。
レベニューマネジメント作業を実践するためのデータ分析やフォーキャスト算出ができます。
ご利用プラン
まずはお試しで利用したい方
スマートチェックイン
プラグイン
コンサルティング
個別開発
¥0
プラグインを追加したい方
スマートチェックイン
プラグイン
コンサルティング
個別開発
¥10,000〜
カスタマイズしたい方
スマートチェックイン
プラグイン
コンサルティング
個別開発
お見積り
ご利用開始までの流れ
申し込み
アカウント作成
利用開始
ご不明点は弊社サポートセンターが対応します
よくあるご質問
PMSとは何ですか？「aipass for hotels」にはどのようなPMSの機能がありますか？
PMS（Property Management System）は、ホテルや宿泊施設の運営を効率的に行うためのシステムです。「aipass for hotels」は27種類の機能から課題に合わせて最適なシステムをカスタマイズできます。特に、予約情報の自動取り込みや在庫連動、長期連泊や団体予約の簡単な作成など、ホテル運営を効率化する多様な機能を提供しています。機能を組み合わせることで、効率的かつスムーズな運営を実現し、人手不足の課題を軽減することが期待されます。
どのように業務効率化を実現できますか？
各業務の無駄を削減し、運用を効率化するための機能を提供しています。例えば、サイトコントローラーとの連携により予約情報の自動取り込みや在庫連動、客室管理画面で部屋の自動アサインが可能です。また、客室清掃員がタブレットを使用することで、ゲストのチェックアウト状況をリアルタイムで確認し、清掃作業の効率化も実現できます。
サポート体制を教えてください。
導入前：専門スタッフからヒアリングを行い、プランや必要機器のご提案から、初期設定、導入トレーニングまでサポートします。
導入後：安心・快適にご利用いただけるように、土日祝含め、電話やメールによるサポートをご用意しています。
対象施設規模は何室くらいですか？
100室以上から一棟貸しの施設まで、幅広い規模の施設に導入されています。サービス開始からわずか2年で300施設・28,000室以上に導入の実績があります。利用するプラグインを選択できるため、大手ホテルチェーンから小規模の宿泊施設まで、各施設のニーズに合わせてカスタマイズが可能です。
集客支援の具体的な方法は？
販売客室数、OCC、ADRなどの売上分析を簡単に行うことができます。オンラインチェックインのデータをもとに、顧客の属性や嗜好、宿泊頻度、満足度などを正確に把握し、ターゲットを絞った広告配信やメールマーケティングに活用することができます。また、LINE連携を通じて、施設のLINE公式アカウントから事前チェックインや友達追加を促進することで、リピーターや自社予約比率の向上も実現できます。
無人チェックインの実現方法は？
現地に設置したタブレットで、身分証の撮影やスマートキー連携により、完全非対面のチェックインを実現することができます。スマホに表示される二次元バーコードを使用して、自動チェックイン機との連携も可能です。その他、IoTやスマートキーといった最新技術との連携が可能です。
IT導入補助金の利用は可能ですか？
ホテル業界のDXを支援するシステムとして、IT導入補助金2023・デジタル化基盤導入枠で導入費用を最大350万円補助されます。具体的な利用条件や手続きに関しては、関連する公的機関の案内をご参照いただくか、当社のサポート窓口にお問い合わせください。
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