ゲストアプリは、宿泊者がアメニティのリクエスト、ルームサービス、レストラン予約などをスマホ上で手軽に行える旅ナカアプリです。 施設の情報や周辺の観光スポットへのアクセスも可能です。わざわざスマホにアプリをダウンロードする手間はなく、PC・スマホ・タブレットからWeb上で利用できます。 また宿泊施設は、クーポン発行やバナー広告により商品の視認性を上げて、売上のアップセルを実現できます。

客室タブレットは初期費用が高額な上、定期的なメンテナンスや更新が必要です。 aipassのゲストアプリを利用することで、ホテルや旅館のオーナーは初期費用やメンテナンスを気にすることなく、ゲストに最新のデジタル化されたサービスを提供することができます。 ゲストは自身のスマホを通じて、インフォメーションやサービスに簡単にアクセスできます。

はい、スマートチェックインやゲストアプリはPMSに依存せずに利用することができ、多数のホテルや旅館が導入を始めています。aipass for hotelsのPMS（プロパティマネジメントシステム）もご利用いただくと、データ連携の手間が一切なくなり、より便利にご利用いただくことができます。

スマートチェックインは、ゲストがスマホを利用して事前にチェックイン手続きを行うことができる機能です。 ゲスト向けアプリケーションを利用すると、スマホから3STEPで事前チェックインが可能で、フロントでの対応がスムーズになります。 さらに、スマホでできるセルフチェックアウト時に、アンケート回答をしてもらうことで、施設の課題改善も図れます。ゲストは素早くお部屋に入室することができます。

ホテルや旅館の客室にQRコードを設置することで、チェックイン時に配布する紙の印刷や更新の手間を削減できます。 ゲストはスマホでスキャンすることで、いつでもどこでも館内案内や周辺情報を閲覧でき、追加のお食事やアクティビティの予約をスマホから直接行うことができます。 また、完全非対面のチェックインもQRコードを用いて実現しており、ゲストはスマホのQRコードをタブレットや自動チェックイン機にかざすだけで、手続きを完了することができます。

ゲスト向けアプリケーションは初期費用・月額費用ともに無料で開始できます。ホテルや旅館が低コストでデジタル化を進めることが可能です。

100室以上から一棟貸しの施設まで、幅広い規模の施設に導入されています。サービス開始からわずか2年で300施設・28,000室以上に導入の実績があります。 利用するプラグインを選択できるため、大手ホテルチェーンから小規模の宿泊施設まで、各施設のニーズに合わせてカスタマイズが可能です。

はい、外国人のゲストも問題なく利用できます。当アプリケーションは多言語対応となっており、英語、中国語、韓国語に対応しています。 日本語での構築だけで多言語への展開が可能なので、コスト面・運用面で非常に有効です。 そのため、外国語が話せるスタッフがいなくても、aipassのゲストアプリを通じてスムーズなコミュニケーションを取ることができます。