スマートチェックインは、ゲストがスマホを利用して事前にチェックイン手続きを行うことができる機能です。 発行されたQRコードをタブレットや自動チェックイン機にかざしたり、スタッフが読み取ることで、数秒でチェックインが完了します。宿泊者は一度利用すれば、aipassを導入している全ての施設で、2回目以降は入力なしで利用することができます。

旅館業法の改正により、令和5年12月13日から法に定める記載事項で「職業」が削除され、「連絡先」に変わりました。aipassでは法令で定める宿泊者情報の取得が可能です。また、追加の取得項目を施設別にカスタマイズできるため、性別や年齢などの情報を取得し、顧客分析に活用することができます。

はい、aipassのタブレットチェックイン(セルフチェックイン)では、ゲストが電話番号やお名前で検索できるため、予約IDが分からなくてもチェックインができます。そのため無人施設の場合も、予約時にメールアドレスが取得できなくても、当日お部屋に入室いただけます。

はい、旅館業法では、玄関帳場又はフロントに代替する機能を有するICT機器などによる、代替えでの運営が認められています。
旅館・ホテル営業、簡易宿所営業、民泊新法での対応実績が豊富にございます。但し、地域ごとに特有の条例が存在することがありますので、予め地域の保健所に運営方法の確認を行っていただくことを推奨しています。

メール配信、LINE配信(宅配便と同じ仕組み)、SMS配信でご案内ができます。また、予約確認メールやホームページでご案内いただく際は、文面や画像素材の提供が可能です。

対面でチェックインを行う場合は、電子レジカードをご利用いただけます。タブレット画面をお客様にご確認いただき、必要に応じて追記や情報の修正が可能です。また、待つことを避けたいゲスト向けに、セルフチェックイン専用のレーンを設けていただき、併用することもできます。

はい、スマートチェックインや宿泊ゲスト専用アプリのみのご利用が可能です。aipassのPMSとセットでご利用いただくと、データ連携の手間が一切なくなり、より便利にご利用いただくことができます。様々なプランをご用意しておりますので、営業担当より施設様に合ったプランをご提案させていただきます。