良い体験をつくる
ホテル管理システム

あらゆるデータがシームレスに連携し、
スムーズな接客と効率的な運営を実現します

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導入室数28,000以上継続率99%以上未来の市場をつくる100社

aipassでは
こんな課題を解決

人手不足が深刻

ピークや深夜帯のスタッフや清掃員の人手不足が深刻

管理が煩わしい

宿泊台帳の記載やシステム入力などの管理が煩わしい

ノウハウ不足

宿泊業の経営管理や
収益向上のノウハウ不足

運営・管理が大変

複数の宿泊施設の
運営・管理が大変

マーケティングができない

データが分散していて
マーケティングができない

販売促進ができない

宿泊・客室以外の
販売促進ができない

宿泊管理システム(PMS)

わかりやすい管理画面で
運営をかんたんに

宿泊管理システム(PMS)

PC・タブレットを使って、リアルタイムで予約状況や客室の状態を一目で確認できます。誰でも分かりやすい画面で操作でき、教育コストを削減します。セルフチェックイン、サイトコントローラー2way連携、客室自動アサイン、清掃管理機能など、様々な省人化・無人化機能を搭載しています。

詳しくはこちら
宿泊管理システム(PMS)

機能紹介

  • 連携

    予約連携

    サイトコントローラーと連携して、5分毎に予約情報を取得しています。2way連携で、リアルタイムの在庫調整・取得も可能です。

  • 客室管理

    客室管理

    日別・週別の切り替えや連泊予約の確認が簡単。自動アサイン機能で、アサイン作業をなくすことや、前日に一括でアサインすることができます。

  • 清掃管理

    清掃管理

    清掃スタッフがタブレットやスマホを使って、ゲストのチェックアウトや外出状況をリアルタイムで確認し、効率的に清掃作業を進めることができます。

  • レポート

    売上・レポート

    日別、月別の売上や入金データをリアルタイムで確認できます。部屋タイプ別、科目別、予約経路別など様々な帳票を作成できます。

  • スマレジ連携

    スマレジ連携

    POSシステムのスマレジと連携することで、付帯施設の会計を自動で部屋付けできます。面倒なPMSへの打ち込み作業から解放され、売上も一元管理できます。

  • アンケート分析

    アンケート分析

    設問をカスタマイズでき、予約と紐づいた回答を分析できるので運用改善に活用できます。セルフチェックアウトやお礼メールで案内できるので高回答率。Google口コミへの誘導もできます。

全自治体の宿泊税に対応
宿泊税設定

宿泊税の適用日を設定可能

特定の日付から発生する場合でも、期間を分けて宿泊税を設定できます。

宿泊税レポート

月別レポートで集計可能

各日毎や月毎に宿泊税の数量と売上合計を集計できます。

3分でわかる!aipass for hotels

3分でわかる!aipass for hotelsサービスを詳しく知りたい方はこちら

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スマートチェックイン

組み合わせ自由
低コストですぐに

スマートチェックイン

宿泊施設の運営形態に合わせて、4つのチェックイン方法をご用意しています。iPadをベースに高い拡張性があり、プリンターや決済端末など必要な機器のみを組み合わせて柔軟に利用可能です。セルフチェックインを導入することで、フロントの無人化を実現し、運営効率を大幅に向上させます。また、電子レジカードを活用した対面チェックインにより、スタッフが直接対応する場合でも、スムーズなチェックインが可能です。

詳しくはこちら
スマートチェックイン

機能紹介

  • タブレットチェックイン
    セルフチェックイン

    タブレットとスタンドですぐに始められます。鍵の種類を選ばず、あらゆる宿にフィットします。

  • 自動チェックイン機
    自動チェックイン機(キオスク)連携

    事前チェックインのQRコードを、自動チェックイン機にかざしてチェックインできます。

  • 事前チェックイン
    事前チェックイン

    ゲストが到着前に、スマホから宿泊者情報を登録することができます。その他のチェックイン方法と併用いただけます。

  • 電子レジカード
    電子レジカード

    スタッフが予約情報をタブレットに表示して、ゲストに確認を取ることができます。

スマートチェックインの活用方法はこちら

スマートチェックインの活用方法はこちらスマートチェックインシステムの比較はこちら

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宿泊ゲスト専用アプリ

ゲストのスマートフォンで
スムーズな接客を

ゲストのスマートフォンで
スムーズな接客を

ゲストがスマートチェックイン、館内施設予約やルームサービスなどをスマホ上で手軽に行える旅ナカ専用アプリです。館内案内や周辺の観光スポットの掲載も可能です。わざわざスマホにアプリをインストールする手間はなく、QRコードを読み取って利用できます。 また、クーポン発行やバナー広告により商品の視認性を上げて、売上のアップセルを実現できます。

詳しくはこちら
チェックインチェックイン
施設案内施設案内
観光案内観光案内
時間貸し予約時間貸し予約
ルームオーダールームオーダー
クーポンクーポン
スマート決済スマート決済

機能紹介

  • チェックインチェックイン
  • モバイルキーモバイルキー
  • 施設・観光案内施設・観光案内
  • 時間貸し予約時間貸し予約
  • ルームオーダールームオーダー
  • クーポンクーポン
  • スマート決済スマート決済
  • LINE連携AIチャットボット
3分でわかるゲストアプリ

3分でわかるゲストアプリゲストアプリを詳しく知りたい方はこちら

資料ダウンロード

導入事例

28,000室以上のお客様にご利用いただいています。

aipassの目指す宿泊DXやスマホを活用したゲスト体験

料金体系

お客様のご状況に合わせて最適なプランをご提案いたします。
お気軽にお問合せください。

月額費用2.5万円〜

※客室数およびプラグイン数に応じて変動します。

IT導入補助金
最大350万円補助

有人施設 業務効率化・接客向上

業務効率化・接客向上
  • レストラン利用を自動で部屋づけ
  • 多様な決済手段の提供
  • リピーターの情報を一元管理
  • 予約連携
  • 客室管理
  • 売上管理
  • スマートチェックイン
  • スマレジ連携

通常
価格
312万/2年
補助金
適応後
104 万/2年

無人施設 無人で施設運営

セルフチェックイン
  • セルフチェックイン
  • 24時間対応可能
  • 身分証で本人確認
  • 予約連携
  • 客室管理
  • 売上管理
  • スマートチェックイン
  • セルフチェックイン

通常
価格
98万/2年
補助金
適応後
48 万/2年
IT導入補助金2024活用マニュアル

IT導入補助金2024活用マニュアルIT導入補助金について
詳しくはこちら

資料ダウンロード

ご利用の流れ

  1. 1お問合せ

    1営業日内に担当者から日程調整のご連絡をします。サービスの概要資料やプラン表もお送りします。

  2. 2ヒアリング・プランのご提案

    施設運営経験のある営業チームと打ち合わせして、現状の運用課題のヒアリングを行い、施設に合わせたプランをご提案します。

  3. 3見積書作成・ご契約

    見積書を作成し、施設様にお送りいたします。ご契約は電子締結が可能です。

  4. 4初期設定・運用レクチャー

    アカウントは数日で発行されます。初期設定の一部代行、操作面での不明点をサポートチームが解消します。

  5. 5ご利用開始

    準備完了したらいよいよ利用開始です。休日の緊急なご連絡にも対応いたします。

ご利用の流れご利用の流れ

安心のサポート体制

高いサポート満足度

高いサポート満足度

「実際の現場をよく理解しているサポートチームの、迅速かつ具体的なサポートが素晴らしい」とのお声をいただいております。

初めてでも安心

初めてでも安心

システムを使い慣れていない方のために、豊富なマニュアルや動画をご用意しています。また、経験豊富なスタッフが迅速・丁寧なサポートをします。

導入支援サービス

導入支援サービス

導入から運用開始までに必要な設定を専任の担当者がサポートします。テスト運用、社内通知から運用開始まで伴走します

よくあるご質問

宿泊施設の業務効率化やDXをどのように実現できますか?

各業務の無駄を削減し、運用を効率化するための機能を提供しています。例えば、サイトコントローラーとの連携により予約情報の自動取り込みや在庫連動、客室管理で客室の自動アサイン、タブレットを活用してチェックアウトや清掃状況をリアルタイムで管理できます。 さらにaipassは、ゲストがスマートチェックイン、館内施設の時間予約、ルームサービスの注文、オンライン決済など、ゲストのスマホをうまく活用するオペレーションが特徴です。

クラウド型のシステムを導入するメリットは何ですか?

クラウド型のメリットは、インターネット環境さえあれば、いつでもどこでも予約状況や売上を確認できる点です。サーバーの管理が不要で、常に最新の機能に自動でアップデートされます。

IT導入補助金の利用は可能ですか?

ホテル業界のDXを支援するシステムとして、「IT導入補助金」観光庁の「人材不足対策事業」「小規模事業者持続化補助金」などが利用可能です。具体的な利用条件や手続きに関しては、関連する公的機関の案内をご参照いただくか、当社の営業担当までお問い合わせください。

スマートロックを活用した無人チェックインは可能ですか?

現地に設置したタブレットでの宿泊者名簿の取得や本人確認、スマートキー連携により、完全非対面のチェックインを実現することができます。完全無人、フロント無人、フロント省人化など、様々な実績がございます。その他、IoTやスマートキーといった最新技術との連携が可能です。

うまく使えるか不安です。サポート体制を教えてください。

導入前:施設運営経験のある営業担当がヒアリングを行い、プランや必要機器のご案内、初期設定、操作方法までサポートします。 導入後:安心・快適にご利用いただけるように、電話やメールによるサポートをご用意しています。

宿泊ゲスト専用アプリとは何ですか?どんなメリットがありますか?

宿泊者がスマートチェックイン、館内施設予約やルームサービスなどをスマホ上で手軽に行える旅ナカ専用アプリです。館内案内や周辺の観光スポットの掲載も可能です。わざわざスマホにアプリをインストールする手間はなく、QRコードを読み取ってスマホで利用できます。ペーパーレス運用により印刷の手間やコストを抑え、クーポン発行やバナー広告により商品の視認性を上げて、売上のアップセルが期待できます。

事前チェックインとは何ですか?どんなメリットがありますか?

ゲストがスマホを利用して事前にチェックイン手続きを行うことができる機能です。 発行されたQRコードをタブレットや自動チェックイン機にかざしたり、スタッフが読み取ることで、数秒でチェックインが完了します。宿泊者は一度利用すれば、aipassを導入している全ての施設で、2回目以降は入力なしで利用することができます。

キャッシュレス決済に対応していますか?現金も利用できますか?

はい、クレジットカードやQRコード決済など主要なキャッシュレス決済に対応しています。また、グローリー社の自動釣銭機を導入することで、現金のセルフ精算も可能です。

施設アカウントは複数発行できますか?

権限が異なる3種類(管理者アカウント、現場アカウント、清掃用アカウント)があり、いくつでもアカウント発行が可能です。

お役立ち資料

ニュース

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