機能
FUNCTION
必要な機能を組み合わるだけで理想の体験をかんたん構築
接客支援
スマートチェックイン
事前にスマホで宿泊台帳を入力してもらうことでフロント対応がスムーズになり、ゲストの待ち時間を短縮できます。
チェックインカスタマイズ
アレルギーの確認、朝食や駐車場利用の有無など、施設が知りたい情報をチェックイン前に確認できます。
観光案内
周辺のスポットを掲載でき、スタッフがおすすめする魅力を伝えることができます。旅ナカの経験を豊かにします。
施設案内
館内案内をデジタル化。ゲストはスマホからいつでも情報にアクセスできます。
リクエスト
ゲストのスマホから、アメニティやルームサービスをスピーディに注文できます。
オンライン決済
デジタル化を実現したオンライン決済。チェックインからチェックアウトまでスマートに。
クーポン
クーポンを発行し、連携施設への送客や広告媒体として活用でき、新たな収益源を確保できます。
アクティビティ予約連携
レストラン・アクティビティ体験の提供機会を拡大します。体験予約の受付・管理も可能です。
スマートチェックアウト
スマホからチェックアウトを行えます。ルームキーの返却ボックスを設置すれば、ゲストはフロントに立ち寄る必要がありません。
アンケート
ゲストの評価や一言を回収できます。チェックアウト時に行うことで回答率が高く、経営改善のヒントを得られます。
業務支援
予約連携
サイトコントローラーと連携して、自動で予約情報を取り込みます。2way連携も可能です。(対応予定のサイトコントローラーもあります)
客室管理
客室の利用状況や残在庫を一目で確認できます。自動アサイン機能で、各施設の設定に沿ってまとめて部屋アサインができます。
売上管理
日別や月別の売上・入金データをリアルタイムで確認できます。スマレジ連携により、PMSで一元管理することもできます。
清掃管理
客室清掃員がタブレットを使用することで、ゲストのチェックアウト状況をリアルタイムで確認し、清掃作業の効率化ができます。
セルフチェックイン
身分証アップロードやスマートキー連携で、非対面チェックインや無人施設の運営ができます。
スマートキー
IoTやスマートキーとシステム連携することで鍵の自動発行が可能になり、受け渡しの手間がなくなります。
現地決済（POS連携）
付帯施設での部屋付け会計を、PMSに自動連携できます。手入力の手間やミスを減らせます。
プリンター連携
モバイルリクエストで注文した商品がプリンターで自動発行され、キッチンでのオーダー管理を簡単にします。
キャンセル請求
予約データを取り込むことで、キャンセル料請求時の請求書作成やメッセージ、請求のリマインド・回収などの業務の自動化できます。
スペース管理
客室だけでなくレストランなどの付帯施設の利用状況も管理・可視化することができます。
権限管理
マネージャー、スタッフ、清掃担当者など、役割毎に閲覧・編集権限を設定できます。
操作ログ
管理画面の操作履歴を取得できます。予めスタッフ登録を行うことで誰が操作したか遡ることが可能です。
自動チェックイン機連携
QRを自動チェックイン機にかざすことで、現地でのチェックイン時間を約70%削減できます。
帳票電子化
帳票データをタブレットでわかりやすく可視化できます。
集客支援
Bookingエンジン
自社サイトに予約ウィジェットを貼り付けるだけで予約サイトを構築できます。
LINE連携
宿泊施設のLINE公式アカウントから事前チェックインの案内を配信できます。公式アカウントの友達増加にも繋がります。
リピーター管理
ゲストの宿泊回数、履歴、タグを可視化でき、リピーター顧客の獲得や接客をサポートします。
顧客分析
顧客の属性・満足度などのデータを分析でき、集客戦略に活かせます。
BI・レポート
販売客室数、OCC、ADR、RevPARなどの売上データを可視化できます。
メール配信
顧客属性に合わせたメールマーケティングやチェックインの案内を送信できます。
レベニューマネジメント
レベニューマネジメント作業を実践するためのデータ分析やフォーキャスト算出ができます。
